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物业把地面搞水导致业主摔伤怎么办

吴亮律师2025-10-25温州洞头律师事务所

1.物业把地面弄湿致业主摔伤需承担侵权责任。根据民法典,公共场所的经营者、管理者若未尽安全保障义务造成他人损害,应担责,物业属于此列。
2.业主可采取以下措施维护权益:首先,积极就医并保留诊疗记录、费用票据等,这是后续索赔的基础材料。其次,和物业协商赔偿,要求其承担医疗费、误工费、护理费等合理费用。最后,若物业拒绝赔偿,业主收集能证明物业过错的证据,像地面湿滑现场照片、监控视频,以及证明自身损失的材料,向法院提起诉讼,依靠法律维护自身权益。
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法律分析:
(1)根据民法典规定,物业作为小区公共场所的管理者,有义务保障业主在小区内的安全。若因物业把地面弄湿导致业主摔伤,属于未尽到安全保障义务,需承担侵权责任。
(2)业主在遭遇此类情况后,及时就医并保留诊疗记录和费用票据是非常重要的,这是后续主张赔偿的基础证据。
(3)与物业协商赔偿是解决问题的第一步,业主可要求物业承担医疗费、误工费、护理费等合理费用。
(4)若协商不成,业主可收集能证明物业过错的证据,如地面湿滑现场照片、监控视频等,以及自身损失的证据,向法院提起诉讼,用法律武器维护自身权益。

提醒:
业主收集证据要及时、全面,不同案件情况有别,若遇复杂问题,建议咨询进一步分析。
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(一)积极就医并保留证据。业主摔伤后要及时就医,保存好诊疗记录、费用票据等,这些是后续索赔的重要凭证。
(二)与物业协商赔偿。向物业提出赔偿要求,明确指出应承担的医疗费、误工费、护理费等合理费用。
(三)收集证据起诉。若物业拒绝赔偿,收集能证明物业过错的证据,如地面湿滑现场照片、监控视频,以及自身因摔伤产生损失的证据,向法院提起诉讼。

法律依据:
《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条规定,宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。
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1.物业弄湿地面致业主摔伤,需担侵权责任。按民法典,公共场所的经营者、管理者没尽安全保障义务,造成他人损害就得担责。
2.业主摔伤后要及时就医,保留诊疗记录和费用票据。和物业协商赔偿,让其承担医疗费、误工费等费用。
3.若物业拒绝赔偿,业主收集物业过错证据(如现场照片、监控)和自身损失证据,去法院起诉维权。
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结论:
物业把地面弄湿致业主摔伤需承担侵权责任,业主可通过协商或诉讼维权。
法律解析:
根据民法典,宾馆、商场等公共场所的经营者、管理者,若未尽到安全保障义务造成他人损害,应当承担侵权责任。物业作为小区公共场所的管理者,把地面弄湿导致业主摔伤,显然未尽到安全保障义务,所以要承担侵权责任。业主在遇到这种情况时,应先积极就医并保留诊疗记录、费用票据等。之后可与物业协商赔偿,要求其承担医疗费、误工费、护理费等合理费用。若物业拒绝,业主可收集证明物业过错的证据,如地面湿滑现场照片、监控视频,以及自身损失的证据,向法院提起诉讼。如果您在类似事件中遇到法律难题,可向专业法律人士咨询,以维护自身合法权益。

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