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你好律师,求解答如果在东莞市莞城区实体店买东西未提货可以退货吗

吴亮律师2025-07-08温州洞头律师事务所

在东莞市莞城区实体店未提货可以退货,除非另有法律规定或特殊商品。依据《消费者权益保护法》,经营者应负责退货,若造成消费者财产损害还需承担相应责任。不及时处理可能导致消费者权益受损,影响商业信誉。
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处理此问题常见方式有协商退货、投诉至消协或起诉。建议先与商家协商,协商无果可投诉至消费者协会,仍无法解决则考虑法律途径起诉。
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未提货可退货。操作如下:1. 与商家沟通,说明未提货原因并请求退货;2. 商家拒绝时,收集购物凭证,向消费者协会投诉;3. 若投诉无果,准备证据材料,向法院提起诉讼,要求退货并赔偿损失。
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